江苏快三计划网研发“旅游警务服务”APP及关联二维码

2018-09-12 20:40:00
jingcaiadmin
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  积极推动景区管控服务数字化,让智能化手段在景区强起来。由县公安局、旅发委等政府部门主导牵头,研发“旅游警务服务”APP及关联二维码,并将“二维码”粘贴在景区售票、检票、休息等公共位置,印刷在景区门票、摊点、免费零售小推车上,让需要获得服务的游客手机“扫一扫”(“旅游警务服务二维码”),即刻获得各种自助服务;同时,通过在适当位置安装“一键报警”设备、摄像监控、4G摄像头、电子道闸、人脸抓拍系统等智能化设施,切实提高景区的服务水平和服务能力。目前,县公安局正与各相关部门积极磋商,在整合景区介绍、产品推荐、游客服务、投诉、求助、报警等功能,对接县政府旅游投诉热线,实现游客“一部手机游建水”“一部手机全服务”等方面积极进行协商和探讨。

  云南省红河州建水县深化警务机制改革,以“互联网+旅游警务”创新“全域旅游”服务新模式,积极打造“旅游景区现代警务工作示范”标杆。

  加强宣传引导,让景区警务工作示范亮起来。由县旅发委牵头,联合公安、市场监管、卫生等部门在全县推动由政府出资统一购置流动摊点推车,并在推车上统一喷涂标识和服务二维码,免费发放给景区摊贩业主使用,以此提高景区整体形象。县公安局与广播、电视、新闻、媒体以及部分社区、村委会加强沟通,做大“建水县旅游景区现代警务工作示范”宣传工作;与重点景区、景点商议联合举办开展“建水县旅游景区现代警务工作示范”大型宣传日活动等细节。

  开展实力、状况大摸排,推动涉旅主体动起来。县公安局会同旅游、发改、市场监管、交通、安监等部门,集中人力开展涉旅场所消防、道路、交通、安全等元素大摸排活动,经过3轮反复探底摸排,基本理清了情况、找出了问题和难点,为下一步制定实施计划积累了信息,为切实做好“旅游景区现代警务工作示范”做足功课,增强了信心。

  健全旅游服务管理新机制,让景区形象牛起来。按照《建水县“旅游景区现代警务工作示范”工作方案》要求,建水县编写工作计划及实施细则,分步实施,逐一建成各项功能。目前,县公安局正协调旅发委在“旅游警务服务”APP上如何服务旅游景区宣传、预告发布、接受旅客投诉等,协调景区在人力、经费、物资等方面的支持和跟进,协调司法局、法院在司法救助、人民调解等方面的支持、联动进行深入对接。

  做强巡逻、防控、服务一体化工作模式,让景区警务活起来。目前,县公安局已向各景区所在地派出所派出工作专班,就“建水县旅游景区现代警务工作示范”在治安巡逻、打击防范、服务游客等方面,开展个性化工作方案拟定,力争围绕《建水县创建“旅游景区现代警务工作示范”工作方案》,结合辖区、景区实际,分别制定出可操作性强、工作强势有效、备受群众欢迎的措施和方案,及早落地生根,尽早实现服务游客“零距离”、打造形象树标杆、工作模式做示范的目标。

  丰富社会联动调处机制内涵,让景区服务能力强起来。针对涉旅纠纷的特点,建水县积极引进“4+N(综治、旅游、发改、市场监管等)”联动调处机制,统筹政府行政资源,主动用活司法救助手段、“人民陪审团”模式,积极打造群众愿参与、旅客能信赖、调处效率人民满意的“涉旅矛盾纠纷调处工作机制”。

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